オペレータUI(有料プラン)

https://minarai-operator-ui.netlify.com/#/

作成したボットのオペレータ対応をするためのサイトです。 オペレータ対応の手順はこちらからご覧いただけます。

サイトにある各項目の説明

トップページ

①プロジェクト名:現在表示されているプロジェクトの名前です。

②ユーザ選択:ボットと対話を行った各ユーザです。クリックすると、各ユーザの対話履歴・オペレータを開始できるボタンのあるページを開きます。

③ユーザID:現在表示されているユーザのアカウントIDを記載しています。

④ラベル編集:②のアカウント名の横に、様々な色の丸マークを添付することができます。

⑤ピンを表示:オペレータUIでは、ユーザ発話・ボット発話の双方で、重要な発話をピン留することが可能です。⑤をクリックすることにより、ピン留した発話のみを絞り込んで表示することができます。

⑥クロージング

⑦対話ログ:ユーザとボットが会話した内容が記録されています。

⑧ログインしたオペレータのID。クリックすると、オペレーター情報の編集を行えるプルダウンが表示されます。

⑨、⑩オペレータ対応切り替えボタン:この2つの項目のどちらからでも、オペレータ担当者になることができます。

a.ログアウトができます。

b.設定した定型文が表示されます。

トップページ⑧からの遷移先

オペレータUIにログインしたオペレータアカウントに対して、アイコンの設定が可能です。 設定したアイコンはオペレータUIのオペレータ名の左側に表示されます。


画像形式:PNG形式(透過PNG利用可)
サイズ:88px ×88px

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