ここでは、メインシートのC列に記入するコマンドを説明します。 コマンドは「#client_enter#」のように、前後を#で囲んで記入します。

operator_out_of_time

オペレータ補助を解除中に、オペレータが呼び出された時の返答の設定です。

（下図はメールへ案内する例です。）

オペレータ呼び出しの分岐

minarai CS chatでは、オペレータの呼び出しをコマンドで分岐させています。

オペレータ対応可能時間内であれば「confirm_operator_call」、
時間設定がされていない(空欄)、もしくはオペレータ設定が時間外の時には
「operator_out_of_timeに記述されたボット発話が表示されます。

「operator_out_of_time」をシナリオに記述しておくことで、
任意で時間外のボット発話を表示することが可能です。


オペレータ設定をする際は必ず「operator_out_of_timeを記述するようにしてください。