ここでは、メインシートのC列に記入するコマンドを説明します。 コマンドは「#client_enter#」のように、前後を#で囲んで記入します。
ユーザ発話（C列）に#resolved#を記入すると、ボットの回答で問題が解決できたかどうかを選択してもらうことができます。
resolvedは、#resolved_yes#と#resolved_no#のコマンドとセットで使用します。
別シートでコマンド（G列）にresolvedを利用した場合の例です。（下図）
