ダッシュボード

直近1週間のログを分析した結果を見ることができます。

確認できる項目は下記の8つです。

①ユニークユーザー数：チャットボットを利用したユニークユーザー数

②発話数：ユーザー発話とBot応答の組合せを1対話とする対話の合計数

③シナリオ応答数：シナリオ発話の回数(対話合計数からデフォルト応答を除いたもの)

④デフォルト応答数：シナリオ応答できなかった発話数

⑤解決数：Resolved Yes の合計数

⑥Resolved表示数：Resolvedコマンドが設定された対話の合計数

⑦シナリオ応答率：シナリオ応答数/対話合計数

⑧解決率：Resolved Yes/Resolved 表示回数

詳細表示

グラフをクリックすると、期間を指定して結果を表示することができます。(画像はユニークユーザー数の例)

①表示期間：表示期間を変更できます。